Государственным органам и правообладателям

Владелец интернет-ресурса «Строй Форум» — индивидуальный предприниматель Смирнов Никита Михайлович (ИНН: 531301821728) — является добросовестным участником цифровой среды и законопослушным гражданином Российской Федерации. Деятельность платформы осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, включая законы о персональных данных, авторском праве, защите прав потребителей.

Владелец Платформы выражает готовность к установленному порядку взаимодействия с уполномоченными государственными органами и правообладателями, способствуя пресечению неправомерных действий, удалению информации, нарушающей закон, а также предоставлению необходимых данных в рамках правовых процедур.

1. Назначение платформы

Платформа «Строй Форум» (https://stroy-forum.ru) представляет собой специализированный интернет-ресурс, предназначенный для:

• обмена мнениями, опытом и знаниями в сфере строительства, ремонта, благоустройства и смежных направлений;
• взаимодействия между частными пользователями, организациями, подрядчиками, экспертами и другими участниками строительного сообщества;
• размещения тематических обсуждений, отзывов, материалов и иной пользовательской информации, созданной самими участниками.

Владелец Платформы не является инициатором размещения пользовательского контента, не редактирует и не утверждает его содержание до момента публикации. Все материалы публикуются пользователями самостоятельно на условиях, изложенных в Условиях пользования сайтом и Правилах форума.

2. Порядок размещения контента

Контент, размещённый на платформе «Строй Форум», создаётся и публикуется пользователями самостоятельно — как физическими лицами, так и представителями организаций. Перед публикацией каждый пользователь подтверждает своё согласие с Условиями пользования и Правилами проекта, а также несёт персональную ответственность за достоверность, правомерность и корректность размещаемой информации.

Платформа реализована в форме информационного посредника, в соответствии со статьёй 1253.1 Гражданского кодекса РФ и Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Владелец не является инициатором размещения информации, не одобряет её получение и не влияет на содержание, структуру или способ публикации.

Контент на сайте может включать:

• тексты на пользовательские темы (отзывы, комментарии, сообщения);
• изображения, размещённые пользователями;
• ссылки на внешние ресурсы;
• информацию о компаниях и услугах, представленную ими добровольно.

Модерация осуществляется выборочно и преимущественно реактивно — то есть по жалобам пользователей, правообладателей и уполномоченных структур. В случае выявления нарушений администратор принимает меры по удалению или ограничению доступа к информации в максимально короткие сроки.

3. Обращения от государственных органов

Платформа «Строй Форум» открыта к взаимодействию с уполномоченными государственными органами Российской Федерации в рамках своей компетенции и на основании действующего законодательства. При выявлении на сайте информации, которая, по мнению заявителя, нарушает требования закона — необходимо направить официальное и обоснованное обращение на официальный адрес электронной почты [email protected].

Для рассмотрения и корректного реагирования запроса просим указать в обращении следующую информацию:

• наименование и должность отправителя;
• официальный адрес и контактные данные органа;
• точный URL страницы, на которой размещён спорный контент;
• основание для требования удаления (ссылка на статью закона, судебный акт, приказ и пр.);
• скан обращения на официальном бланке организации (если применимо);
• предпочтительный способ обратной связи.

Каждое обращение обрабатывается индивидуально в кратчайшие сроки, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней, если иное не предусмотрено законом или не требует дополнительных разбирательств. В случае подтверждения правомерности претензии доступ к информации ограничивается, а Владелец направляет уведомление заявителю. Оспаривание решения также возможно на те же основания, которыми было направлено первичное требование.

4. Обращения правообладателей

Платформа «Строй Форум» уважает права авторов, владельцев товарных знаков, правообладателей изображений, текстов и других объектов интеллектуальной собственности. При этом вся пользовательская информация размещается самостоятельно участниками платформы, без предварительного контроля со стороны Владельца.

Если вы являетесь правообладателем и обнаружили нарушение своих исключительных прав (в том числе — незаконное размещение текста, фото, логотипа, видео и прочего), вы можете направить претензию на электронный адрес: [email protected]

Для рассмотрения претензии необходимо указать:

• ФИО или наименование правообладателя (в случае юридического лица — с указанием ИНН/ОГРН);
• Описание нарушенных прав (например, свидетельство Роспатента, скриншоты экрана, номер авторского свидетельства и т.д.);
• Ссылку на публикацию и перечень нарушающих элементов;
• Прямую ссылку (URL) на материал, нарушающий права;
• Описание, в чём заключается нарушение и ссылка на защищаемое содержание (если имеется);
• При наличии — документ, подтверждающий принадлежность прав (например, копия свидетельства, лицензионное соглашение и др.);
• Контактную информацию для обратной связи.

Все обращения рассматриваются Владельцем Платформы в срок до 5 (пяти) рабочих дней. В случае подтверждённого нарушения соответствующий материал будет ограничен в доступе или удалён безвозвратно. О результатах обработки претензии заявитель уведомляется через указанные в обращении каналы связи.

5. Порядок рассмотрения обращений

Все обращения от государственных органов и правообладателей, поступившие на официальные контактные адреса Платформы, рассматриваются индивидуально и в приоритетном порядке.

5.1. Срок рассмотрения

Стандартный срок рассмотрения обращений составляет до 5 (пяти) рабочих дней с момента получения. В случае срочности или наличия прямого предписания — обращение рассматривается немедленно.

5.2. Этапы обработки

После получения обращения Владелец Платформы:

• проводит внутреннюю проверку содержания обращения и фактов, изложенных в нём;
• при необходимости — временно ограничивает доступ к спорному контенту на период проверки;
• устанавливает контакт с пользователем, разместившим контент;
• удерживает материал от повторных мер на тех же каналах связи, через которые поступило обращение.

5.3. Обратная связь и уведомления

В случае необходимости уточнения информации, Владелец имеет право направить заявителю дополнительный запрос. При отсутствии ответа в течение разумного срока рассмотрение может быть приостановлено.

5.4. Окончательное решение

Если после проверки обнаружены факты нарушения или удаление пользовательского контента, соответствующий пользователь может быть уведомлён об этом (если это возможно) и вправе подать возражения письменно. Окончательное решение остаётся за Владельцем.

6. Контактная информация

Дополнительные способы связи указаны на странице с актуальными контактами: https://stroy-forum.ru/help/kontakty

Владелец Платформы:
Индивидуальный предприниматель Смирнов Никита Михайлович
ИНН: 531301821728
Email для связи со службой поддержки: [email protected]

С уважением,
Команда Строй Форум