Правила проекта

Введение

Добро пожаловать на «Строй Форум» — площадку, где люди делятся опытом, задают вопросы и находят надёжную информацию о загородном строительстве, инженерных системах, ремонте и благоустройстве.

Эти правила помогают поддерживать порядок, уважительную атмосферу и удобную навигацию. Мы стараемся, чтобы форум был полезен как новичкам, так и опытным специалистам. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными принципами участия — это поможет вам быстро освоиться и избежать недоразумений.

Правила обязательны для всех пользователей форума независимо от статуса. Использование платформы означает акцепт настоящих условий в полном объёме. «Строй Форум» действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Владелец платформы и Администрация форума вправе применять меры воздействия для обеспечения соблюдения действующего законодательства, в том числе в сфере информационной безопасности, авторских прав, а также защиты прав потребителей и участников форума.

Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с действующими Правилами перед использованием форума. Актуальная редакция всегда доступна на сайте и может быть обновлена в одностороннем порядке.

1. Термины и определения

В настоящих Правилах используются следующие термины:

1.1. Форум и его структура

• Форум — онлайн-платформа «Строй Форум», размещённая по адресу https://stroy-forum.ru, предназначенная для общения пользователей по вопросам строительства, ремонта, проектирования, инженерных систем и смежных тем.
• Категория — тематический выделенный блок, объединяющий разделы по общему направлению (например, «Строительство», «Инженерия», «Ремонт»).
• Раздел — конкретный тематический блок внутри категории, содержащий обсуждения по определённой теме (например, «Фундаменты», «Кровля», «Септики»).
• Тема (топик) — созданная пользователем дискуссия, посвящённая конкретному вопросу или проблеме, размещённая в соответствующем разделе.
• Сообщение (пост) — отдельное текстовое или мультимедийное сообщение, размещённое пользователем в рамках темы.
• Личное сообщение — закрытый способ общения между зарегистрированными пользователями вне публичного обсуждения форума.
• Аккаунт — персональная учётная запись пользователя, зарегистрированная на форуме.
• Ник-нейм — уникальное имя пользователя, отображаемое на платформе и используемое для идентификации в обсуждениях.
• IP-адрес / Лог — технические данные, автоматически собираемые в целях обеспечения безопасности и технической поддержки.

1.2. Типы аккаунтов и взаимодействие

• Пользователь — любое физическое лицо, зарегистрированное на форуме. Обладает базовыми правами участия в обсуждениях, создании тем и голосовании.
• Организация (компания) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый гражданин РФ, прошедшие проверку администрацией форума и зарегистрированные как представители бизнеса. Могут публиковать предложения, участвовать в коммерческих разделах и продвигать услуги через PRO-подписку.
• PRO-аккаунт — статус, предоставляющий расширенные функции (например, доступ на закрытые разделы, размещение баннеров, приоритет в выдаче). Может быть оформлен как пользователями, так и организациями.

1.3. Роли администраторов и модерации

• Консультант — опытный пользователь с высокой репутацией, получивший право консультировать других участников в рамках конкретных разделов форума. Может помогать пользователям, вносить предупреждения и направлять жалобы на рассмотрение.
• Хелпер — пользователь с дополнительными правами помощи другим участникам, оперативного ответа на жалобы и нарушения, а также технической поддержки. Может скрывать сообщения до рассмотрения, выдавать мягкие предупреждения, исключать спам.
• Модератор — участник, наделённый правами удаления и восстановления сообщений, переноса тем, объединения и разбивки тем, внесения санкций, принятия жалоб. Назначается владельцем.
• Старший модератор — модератор с расширенными полномочиями, включая вынесение окончательных решений по жалобам, арбитраж споров между пользователями и организациями, а также надзор за действиями других модераторов.
• Администратор — представитель владельца, осуществляющий полное администрирование форума, настройка, модерацию, техническую поддержку, ведение коммерческой и юридической деятельности на платформе.
• Владелец платформы — уполномоченное лицо, принимающее решения по домену, контенту и инфраструктуре форума, уполномоченное на установление и изменение редакции Правил.

2. Основные принципы

Уважение к другим участникам

Каждый имеет право высказать своё мнение, если оно выражено корректно. Недопустимы личные нападки, грубость, унижения, токсичное поведение, переход на личности. Обсуждение должно оставаться деловым, а не разжигать конфликты.

Сконцентрированность и польза

Публикуйте только контент, несущий практическую пользу: описывать опыт, делиться примерами, задавать обоснованные вопросы, делиться решениями и наблюдениями. Это не место для споров ради спора или публикации ради видимости участия.

Тематическая точность

Каждое сообщение должно соответствовать разделам и конкретной теме. Перед созданием новой темы рекомендуется воспользоваться поиском, чтобы проверить, не существует ли уже обсуждений. Повторы и дубли могут удаляться.

Принцип добровольности

Форум — это добровольная площадка. Пользователь делится знаниями и опытом по собственной инициативе. Не допускается навязчивость, принуждение к ответам или преследование за отказ от участия.

Открытость и добровольность

Форум — добровольная площадка. Пользователь делится знаниями по своему желанию. Не допускается навязчивость, принуждение к ответам или преследование в адрес тех, кто не откликнулся.

Добросовестность и честность

Информация, размещённая на форуме (в том числе советы, рекомендации, ссылки, мнения о товарах и услугах), должна быть основана на личном опыте или проверенных данных. Запрещена публикация вводящей в заблуждение информации и манипуляций.

Объективная защита прав других

Все участники обязаны соблюдать действующее законодательство РФ и уважать права третьих лиц. Форум — не место для размещения провокационного контента, нарушающего авторские, имущественные или иные права.

Поддержка культуры сообщества

Участие в форуме — это не только право, но и вклад в общее пространство. Приветствуется помощь новичкам, разумная критика, активное участие в обсуждении и конструктивное взаимодействие.

3. Общие положения

• Регистрация на сайте «Строй Форум» осуществляется на добровольной основе и доступна только после регистрации. Создавая аккаунт, пользователь подтверждает автоматическое согласие с настоящими Правилами, а также с условиями обработки персональных данных и использования сайта.
• Форум работает на территории Российской Федерации и подчиняется её законодательству. Участникам запрещено публиковать информацию, нарушающую нормы действующего права.
• Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершаемые с его аккаунта. Рекомендуется соблюдать безопасность при использовании логина и пароля.
• Платформа оставляет за собой право редактировать, перемещать или удалять любые темы и сообщения, если они противоречат настоящим Правилам или нарушают атмосферу форума.
• Публикация коммерческих предложений требует соответствующего подтверждения и соблюдения условий.
• Уважительное и конструктивное поведение — обязательное условие участия. Участники, систематически нарушающие правила или провоцирующие конфликты, могут быть ограничены или заблокированы.
• Актуальная редакция Правил всегда доступна публично. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

4. Запрещённые действия пользователей

На форуме «Строй Форум» запрещены любые действия, которые мешают нормальной работе площадки, нарушают закон, права других участников или подрывают атмосферу конструктивного общения. Ниже перечислены основные категории нарушений.

4.1. Нарушения при публикации сообщений и тем

• Создание тем, не соответствующих тематике раздела.
• Повторное создание одних и тех же тем (дубли).
• Названия тем-тизеров: отсутствие конкретики, не раскрыт вопрос.
• Использование ЗАГЛАВНЫХ БУКВ в названиях тем и сообщениях без причины.
• Флуд — бессмысленные, оффтопные, повторяющиеся сообщения.
• Оффтоп — сообщение не относится к теме обсуждения.
• Постинг с целью «поднять тему» без добавления новой информации.

4.2. Поведение и стиль общения

• Грубость, хамство, издёвки в адрес других участников.
• Оскорбления, унижения, завуалированные или провокационные комментарии.
• Переход на личности, обсуждение действий других участников в публичных темах.
• Провоцирование всего канала в агрессивном формате.
• Подстрекательство к конфликту.

4.3. Контент, нарушающий нормы законодательства

• Публикация фотоконтента (в том числе скриншотов) с коммерчески чувствимым или аморальным содержанием.
• Размещение чужих материалов без указания авторства или источника.
• Загрузка изображений, логотипов, фирменных знаков, цитат и т.п. — без разрешения.
• Нарушение авторских прав при размещении файлов, схем, чертежей и др.

4.4. Реклама и ссылки без согласования

• Размещение ссылок или призывов с целью коммерческой выгоды.
• Публикация рекламы без подтверждения статуса и соответствующих условий.
• Маскировка рекламы под советы, рекомендации, статьи и невнятные объяснения.

4.5. Технические нарушения

• Злоупотребление редактированием: цвет, шрифт, вставка большого текста без спойлера.
• Спам-сообщения, автосообщения, массовая публикация без структуры.
• Создание поддельных учётных записей и их эксплуатация.
• Массовая регистрация для обхода блокировок или потери тем участия.

4.6. Недобросовестное поведение

• Скрытые коммерческие интересы участника.
• Систематическое нарушение рекомендаций модерации и администрации.
• Мошеннические действия в отношении других участников форума.

5. Тематические ограничения и запреты

Некоторые темы, несмотря на их возможную актуальность в других пространствах, не соответствуют целям и формату форума «Строй Форум» и потому запрещены к обсуждению в любой форме.

5.1. Политика и идеология

• Запрещено обсуждение политических тем, партий, выборов, властей, вооружённых конфликтов и идеологических споров.
• Также не допускается завуалированное обсуждение, политические намёки, мемы и отсылки.
• Исключение: обсуждение нормативных актов и строительных регламентов — строго в прикладной форме.

5.2. Религиозные темы

• Обсуждение вероучений, конфессий, религиозных символов, а также споры на религиозной почве — запрещены.
• Упоминание религии допускается только в контексте конкретных строительных норм (например, храмовая архитектура) и без оценочных суждений.

5.3. Пропаганда насилия и ненависти

• Запрещена публикация любых материалов, разжигающих рознь, вражду, дискриминацию по полу, расе, национальности, профессии или другим признакам.
• Категорически недопустимы любые призывы к насилию, унижению достоинства, а также оправдание противоправных действий.

5.4. Мошенничество и обман

• Запрещены любые схемы обмана, сбор денег от имени третьих лиц без разрешения, публикация ложной информации о товарах или услугах.
• Также запрещены фальшивые отзывы, искажение информации о компаниях, намеренная дискредитация конкурентов.

5.5. Спам, флуд, массовые рассылки

• Рассылка однотипных сообщений, дублирование текста, создание тем без реального содержания считаются нарушением.
• Использование форума как площадки для SEO-продвижения или массовой рекламы — недопустимо.

5.6. Противоправные материалы

• На форуме запрещено размещать:
  • инструкции по взлому, вбивку, взлому ПО и техники;
  • пиратский контент, взломанные программы;
  • персональные данные третьих лиц (без разрешения);
  • любые материалы, нарушающие законы РФ.

6. Ответственность за нарушение правил

Нарушение Правил форума влечёт за собой меры, направленные на восстановление порядка и защиту сообщества. Применение санкций осуществляется модерацией или администрцией на основе факта нарушения, без предварительного согласования с нарушителем.

6.1. Формы ответственности

В зависимости от характера и регулярности нарушений могут быть применены следующие меры:

• Устное предупреждение — уведомление о нарушении без технических ограничений.
• Скрытие или удаление сообщений — при оффтопе, флуде, нарушении тематики или правил оформления.
• Закрытие или удаление тем — в случае дубликатов, неинформативности или провокационного характера.
• Временная блокировка аккаунта (бан) — от 1 дня до 30 дней, в зависимости от серьёзности нарушения.
• Постоянная блокировка — применяется при злостных, повторяющихся или грубых нарушениях.
• Снижение уровня доверия или ограничение функционала — запрет на создание новых тем, ограничение доступа к ЛС и т.д.
• Ограничение доступа организаций — временное или постоянное прекращение коммерческой активности аккаунта.
• Пользователь несёт самостоятельную ответственность за соответствие размещаемой информации требованиям законодательства РФ, включая ст. 282 УК РФ и Федеральный закон № 114‑ФЗ

6.2. Принципы модерации

• Решения модераторов и администраторов являются обязательными для исполнения.
• В спорных случаях участник может подать запрос на повторное рассмотрение ситуации — обращение рассматривает старший модератор или администратор.
• Побитка давления на модерацию (шантаж, угрозы, публичные жалобы) расценивается как отдельное нарушение.
• Публичное обсуждение действий модераторов в темах запрещено. Для обжалований предусмотрены личные сообщения или e-mail: [email protected]
• Экстремистские и террористические материалы удаляются администрацией немедленно, но не позднее 24 часов с момента обнаружения, с одновременным уведомлением Роскомнадзора (ст. 10.6 Федерального закона № 149‑ФЗ)

6.3. Повторные и грубые нарушения

• Повторные нарушения после предупреждения ведут к усилению санкций.
• Грубые нарушения (клевета, провокации, реклама, взвод в заблуждение, мошенничество) могут повлечь немедленную блокировку без предварительных предупреждений.

6.4. Ответственность Администрации

• Администрация форума не несёт ответственности за пользовательский контент, размещённый участниками, но обязуется оперативно реагировать на жалобы и принимать меры при подтверждённых нарушениях.
• Форум стремится сохранить доступ к темам и другим страницам, удаляя единичные материалы. При необходимости администрация вправе заблокировать пользователя или удалить тему целиком.

Контакты

По вопросам, связанным с работой форума, технической поддержкой, восстановлением доступа и общими обращениями: [email protected]

По жалобам на участников, спорным ситуациям и нарушениям Правил: [email protected]

Письменные обращения рассматриваются в течение трёх рабочих дней. Анонимные и дублирующие сообщения могут быть проигнорированы.

С уважением,
Команда Строй Форум