Условия пользования сайтом

Добро пожаловать на сайт https://stroy-forum.ru/. Настоящая страница — https://stroy-forum.ru/help/terms/ — содержит условия пользования интернет-ресурсом «Строй Форум» и определяет правила взаимодействия пользователей с платформой.

Условия разработаны с целью обеспечения безопасной, честной и открытой среды для всех участников проекта. Здесь изложены права и обязанности сторон, допустимые формы поведения, порядок обработки информации, а также меры ответственности.

Факт использования сайта, включая просмотр страниц, регистрацию, участие в обсуждениях, публикацию материалов и иные действия, означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящими Условиями.

Платформа действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Владелец и Команда проекта придерживаются принципов правопорядка, содействуют государственным органам при выявлении правонарушений, связанных с деятельностью на сайте, и обеспечивают выполнение требований законодательства в сфере информационной безопасности, персональных данных и авторских прав.

Платформа «Строй Форум» является интеллектуальной собственностью и управляется индивидуальным предпринимателем Смирновым Никитой Михайловичем (ИНН: 5313012178), который выступает в качестве Владельца сайта. По всем вопросам, связанным с использованием ресурса, вы можете связаться с администрацией проекта по электронной почте: [email protected]

Реквизиты владельца: Индивидуальный предприниматель Смирнов Никита Михайлович. ОГРНИП: 324508100397824, ИНН: 531301821728. Юридический адрес: 141021, Россия, Московская обл., г. Мытищи, ул. Борисовка, д. 4, кв. 198

1. Общие положения

1.1. Термины и определения

В настоящих Условиях приведённые ниже термины используются в следующем значении:

• Сайт / Платформа — интернет-ресурс «Строй Форум», расположенный по адресу https://stroy-forum.ru/, включая все его страницы, подразделения, технические модули, интерфейсы, программные виджеты, а также все размещённые на нём материалы и сервисы.
• Владелец — индивидуальный предприниматель Смирнов Никита Михайлович (ИНН: 5313012178), осуществляющий общее руководство, сопровождение и администрирование Платформы.
• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, получающее доступ к функционалу Сайта, включая зарегистрированных и незарегистрированных лиц.
• Посетитель — лицо, использующее Сайт без регистрации, в том числе для просмотра общедоступной информации.
• Администратор — уполномоченное лицо Владельца, выполняющее функции модерации, сопровождения пользователей, контроля соблюдения Условий и реагирования на обращения.
• Модератор / редактор — совокупность представителей Владельца и привлечённых специалистов, обеспечивающих развитие, поддержку и модерирование Платформы.
• Служба поддержки — канал обратной связи с администрацией через электронную почту: [email protected]
  
• Контент — любые изображения, тексты, комментарии, файлы, ссылки и иные формы представления информации, размещённые на Сайте Владельцем или Пользователями.
• Информация — сведения, передаваемые компьютерной сети, в том числе посредством передачи данных по протоколу TCP/IP, в рамках использования Сайта.
• Условия — настоящий документ, включая все его последующие редакции, размещённый по адресу https://stroy-forum.ru/help/terms/.

1.2. Назначение документа

Настоящие Условия определяют правила использования интернет-платформы «Строй Форум», регулируют порядок доступа к Сайту, размещения информации, взаимодействия между Пользователями и Владельцем, а также устанавливают меры ответственности за нарушение данных правил.

1.3. Принятие условий

Факт использования Сайта, включая просмотр страниц, регистрацию, авторизацию, публикацию материалов и иные действия, свидетельствует о полном и безусловном согласии Пользователя с настоящими Условиями.

1.4. Применимое законодательство

Платформа «Строй Форум» действует и должна толковаться в полном соответствии с законодательством Российской Федерации. Владелец и Команда проекта руководствуются актуальными редакциями нормативно-правовых актов и содействуют органам правопорядка при выявлении правонарушений, связанных с деятельностью на Сайте.

Настоящие Условия распространяются и соответствуют:

• Гражданскому кодексу Российской Федерации;
• Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральному закону №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• иным законодательным актам, регулирующим распространение, публикацию и использование информации в сети Интернет на территории Российской Федерации.

1.5. Размещение и действие условий

Владелец вправе вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия документа размещается по адресу https://stroy-forum.ru/help/terms/ и вступает в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено редакцией.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Условий. Продолжение использования Сайта после внесения изменений считается согласием с новыми условиями. Команда проекта оставляет за собой право информировать пользователей об обновлениях через официальные каналы проекта, включая электронную почту, новостные разделы и социальные сети.

1.6. Технические замечания

Нумерация и заголовки разделов настоящих Условий приведены исключительно для удобства пользования текстом и не оказывают влияния на юридическую силу документа или толкование приведённых положений.

2. Функциональность платформы

2.1. Назначение платформы

Платформа «Строй Форум» является специализированным интернет-ресурсом, предназначенным для взаимодействия между пользователями, занятыми или заинтересованными в сфере строительства, архитектуры, инженерных услуг, благоустройства, а также в сопутствующих отраслях.

Сайт предоставляет возможность обмена информацией, публикации мнений, отзывов, вопросов, демонстрации профессионального опыта, ведения открытых дискуссий, а также поиска организаций и частных специалистов. Форум ориентирован на формирование открытой профессиональной среды, в которой Пользователи могут накапливать репутацию, участвовать в развитии сообщества и влиять на качество строительных услуг на территории Российской Федерации.

2.2. Основные разделы и возможности

Сайт предоставляет Пользователям доступ к следующим основным функциям:

• просмотр и участие в обсуждениях на форуме;
• создание тем, публикация сообщений, комментариев и отзывов;
• ведение профиля и настройка персональных данных;
• регистрация организаций и управление публичной карточкой;
• участие в системе оценок и репутаций;
• подача жалоб и обращений через интерфейс Сайта;
• ознакомление с новостями и действиями в открытых и новостных проектах.

Дополнительный функционал может быть предоставлен Владельцем на временной или постоянной основе, в том числе в рамках тестирования новых разделов или сервисов.

2.3. Доступ c регистрацией и без

Участие в проекте разрешено лицам, достигшим 16 лет. Лица 14–16 лет вправе пользоваться сервисом только при наличии согласия законного представителя. Регистрация пользователя младше 14 лет запрещена.

Часть функций доступна без регистрации, включая просмотр общедоступных тем, карточек организаций и опубликованных материалов. Для использования расширенных возможностей Сайта, включая создание тем, аналитику или дополнительные сервисы, Условия предполагают авторизацию, требующую регистрации и верификации Пользователя.

2.4. Платные и бесплатные функции

Основной функционал платформы предоставляется бесплатно. Владельцем может быть введён платный функционал, связанный, в том числе, с продвижением тем, рекламой и платным размещением. Условия и стоимость таких услуг определяются в отдельных документах — Публичной оферте (https://stroy-forum.ru/help/offer/) на оказание услуг.

2.5. Тестовое внедрение функций

В целях тестирования платформы Владелец вправе запускать новые функции, сервисы и модули в тестовом режиме. Такие элементы могут быть ограничены по функционалу и времени использования. Пользователи соглашаются с возможностью тестового режима или экспериментального статуса части функций и обязуются соблюдать ограничения, описанные в интерфейсе.

3. Права и обязанности пользователей

3.1. Общие положения

Пользователь вправе использовать Сайт исключительно в рамках действующего законодательства Российской Федерации и настоящих Условий. Доступ к функционалу платформы предоставляется при условии соблюдения Пользователем установленных правил, уважительного поведения по отношению к другим участникам, добросовестного размещения информации и отказа от любых действий, способных нанести вред сообществу, инфраструктуре Сайта или Владельцу.

3.2. Права пользователя

Пользователь вправе:

• просматривать общедоступные материалы Сайта;
• создавать учётную запись, редактировать личный профиль;
• публиковать сообщения, отзывы и участвовать в дискуссиях;
• оценивать контент и участвовать в системе репутаций;
• обращаться к Администратору через интерфейс Сайта или по электронной почте;
• использовать функционал в пределах, предусмотренных настоящими Условиями и техническими возможностями Платформы.

3.3. Обязанности пользователя

Пользователь обязан:

• соблюдать требования настоящих Условий и законодательства Российской Федерации;
• предоставлять достоверную информацию при регистрации и заполнении профиля;
• уважать других участников, воздерживаться от неконструктивного, агрессивного или дискриминирующего поведения;
• не предпринимать действий, способных нарушить права и повысить правовые риски для других Пользователей или Владельца;
• не создавать более одной учётной записи, за исключением случаев, прямо разрешённых Администратором;
• своевременно обновлять контактные данные в профиле (в случае их изменения).

3.4. Прямо запрещено

Пользователю запрещается использовать Сайт, его функционал и размещённый на нём контент для действий, противоречащих назначению платформы и принципам добросовестного поведения.

В частности, запрещены следующие действия:

3.4.1. Нарушение законодательства и прав других лиц

• нарушение законодательства Российской Федерации, включая законы о защите персональных данных, об информации, о рекламе и об интеллектуальной собственности;
• ущемление прав, свобод и достоинства других Пользователей, организаций или третьих лиц;
• публикация заведомо ложной, клеветнической, дискриминирующей или оскорбительной информации;
• незаконный сбор, использование или распространение данных других Пользователей.

3.4.2. Вредоносная активность и вмешательство

• попытки несанкционированного доступа к чужим аккаунтам, закрытым разделам Сайта, системам Администратора;
• использование любых программ, скриптов или технических средств, способных повлиять на работу Сайта, включая автоматические системы (боты, парсеры, накрутчики и пр.);
• распространение вредоносного ПО, вирусов, троянов, исполняемых файлов или иных разрушительных объектов;
• любые действия, способные повредить, перезагрузить или нарушить работу Платформы.

3.4.3. Манипуляции, обман и искажение репутации

• искусственное создание систем отзывов и репутации (накрученные аккаунты, заказные оценки);
• искажение информации о себе, выдача себя за других лиц и организаций;
• многократная регистрация (за исключением случаев, согласованных с Администратором).

3.4.4. Незаконная или не согласованная реклама

• размещение рекламы без письменного согласия Владельца;
• публикация ссылок, услуг, мероприятий или иных объектов без установленных правил;
• введение в заблуждение пользователей с целью получения выгоды.

3.4.5. Провокации, конфликты и нарушения норм общения

• оскорбления, угрозы, хамство и иные формы агрессивного или неэтичного поведения;
• намеренное создание конфликтов, разжигание вражды, провокационные темы и обсуждения;
• флуд, спам, чрезмерное цитирование и другие формы засорения форумов.

4. Права и полномочия администрации

4.1. Общие положения

Администрация проекта «Строй Форум» действует на основании настоящих Условий, а также в соответствии с внутренними Правилами проекта, опубликованными по адресу: https://stroy-forum.ru/help/rules/

Меры, принимаемые Администрацией, направлены на поддержание порядка, соблюдение этики общения, обеспечение технической стабильности Платформы и защиту интересов всех добросовестных участников сообщества.

4.2. Права модераторов

Администрация имеет право:

• проверять публикации и действия Пользователей на соответствие Условиям и законодательству РФ;
• удалять любые типы контента (сообщения, темы, комментарии, отзывы и другие материалы), нарушающие правила;
• редактировать заголовки и отрытые сообщения, не меняя их смысл, если это необходимо для соблюдения структуры форума;
• скрывать или временно приостанавливать публикации до окончания проверки;
• направлять Пользователю предупреждения и рекомендации по корректировке поведения.

4.3. Ограничение доступа и блокировка

Администрация вправе:

• временно ограничивать доступ Пользователя к отдельным функциям или разделам в случае нарушений;
• блокировать учётную запись полностью при систематических или грубых нарушениях настоящих Условий;
• отказать в регистрации или повторной регистрации при наличии сведений о прошлых действиях Пользователя недобросовестными;
• удалять контент и учётные записи, опубликованные Пользователем, без объяснения причин в случае угрозы безопасности, законности или репутации платформы.

4.4. Управление функционалом и содержанием

Администрация оставляет за собой право:

• вносить структурные и интерфейсные изменения без предварительного уведомления;
• размещать служебный и системный доступ к ресурсам или его отдельным частям для проведения технических работ;
• устанавливать, отменять или перенастраивать структуру отдельных разделов, серверов, функций форума;
• изменять внутренние параметры проекта, связанные с оформлением, видимостью, структурой публикаций и профилей.

4.5. Ответственность администрации

Администрация обязуется действовать добросовестно, последовательно и в интересах устойчивости платформы. Принимаемые меры должны быть пропорциональны нарушениям и соответствовать законодательству.

Администрация не несёт ответственности:

• за временные сбои, вызванные внешними обстоятельствами или действиями третьих лиц;
• за недоступность конкретного контента, если удаление или модерация публикация подлежала удалению по запросу уполномоченных органов или по техническим причинам;
• за любые последствия, вызванные нарушением Пользователем настоящих Условий или непониманием их положений.

5. Контент и интеллектуальные права

5.1. Пользовательский контент

Пользователи вправе размещать на Сайте текстовые, графические, аудио и видеоматериалы, ссылки, отзывы и другую информацию в пределах, предусмотренных функционалом Платформы.

Размещая контент, Пользователь подтверждает, что:

• обладает всеми необходимыми правами на публикацию данной информации;
• размещение не нарушает действующее законодательство Российской Федерации, настоящие Условия и права третьих лиц;
• несёт полную ответственность за содержание размещённой информации.

Администрация не проверяет контент до его публикации, но оставляет за собой право на модерацию, блокировку или удаление информации, нарушающей правила или создающей риски для других участников.

5.2. Интеллектуальная собственность Владельца

Все элементы Сайта, включая текстовый код, дизайн, логотипы, фирменный стиль, архитектуру интерфейса, базу данных, схемы и графику, являются интеллектуальной собственностью Владельца или используются на законных основаниях. Запрещается воспроизводить, копировать, распространять, перерабатывать или использовать эти элементы в коммерческих или публичных целях без письменного разрешения Владельца.

5.3. Нарушение авторских прав

Пользователю запрещено размещать на Сайте:

• материалы, защищённые авторским правом, без разрешения правообладателя;
• цитаты чужих публикаций, если они нарушают нормы цитирования или не сопровождаются ссылкой на источник;
• чужие фотографии, логотипы, схемы и презентации без согласия автора или лицензии.

При получении обоснованного уведомления от правообладателя или государственного органа Администрация вправе незамедлительно удалить соответствующий материал.

5.5. Ответственность за контент

Владелец и Администрация не несут ответственности за достоверность и правомерность пользовательского контента. Ответственность полностью лежит на Пользователе, разместившем соответствующую информацию.

6. Отзывы и репутация

6.1. Назначение системы отзывов

Система отзывов на платформе «Строй Форум» предназначена для обмена опытом между пользователями, формирования репутации организаций и специалистов, а также повышения качества услуг в строительной отрасли. Отзывы и оценки являются важной частью коллективного пользовательского опыта и должны публиковаться добросовестно, объективно и на основе личного взаимодействия.

6.2. Требования к содержанию отзывов

Отзывы должны:

• быть основаны на реальном опыте взаимодействия;
• содержать фактическую, проверяемую и корректную информацию;
• быть изложены в уважительной форме, без оскорблений, угроз или эмоциональной агрессии;
• не нарушать законодательство РФ, настоящие Условия и права третьих лиц.

Отзывы, размещённые без фактической основы, по заказу, а также от имени подставных аккаунтов, считаются недостоверными и подлежат удалению.

6.3. Репутация пользователей и организаций

Каждое действие пользователя, включая публикацию сообщений, участие в дискуссиях, получение и публикацию отзывов, влияет на его репутацию на платформе. Репутация может отображаться в профиле и участвовать в формировании доверия к пользователю со стороны других участников.

Для организаций учитывается:

• количество и качество отзывов;
• активность представителей компании на Сайте;
• соответствие профиля действительности;
• реакция на обратную связь.

6.4. Меры против манипуляций

На платформе строго запрещены:

• заказные отзывы (положительные и отрицательные);
• фальсифицированная взаимосвязь с целью влияния на репутацию;
• создание фиктивных аккаунтов для оценки, заказных атак на других пользователей.

Администрация вправе:

• скрывать или удалять подозрительные отзывы;
• блокировать аккаунты, систематически нарушающие честность рейтинговой системы;
• приостанавливать возможность оставлять отзывы у конкретных пользователей или организаций.

6.5. Подача жалоб на отзывы

Если Пользователь считает размещённый в его адрес отзыв необоснованным, клеветническим, недостоверным или нарушающим настоящие Условия, он вправе подать соответствующую жалобу.

Жалобы принимаются:

• через специальные функциональные кнопки под отзывами и сообщениями;
• в тематических разделах форума, предусмотренных для обратной связи с администрацией;
• по электронной почте: [email protected]

Администрация обязуется рассматривать обращения в разумные сроки и принимает меры по удалению, скрытию или корректировке отзывов в случае подтверждения нарушений.

7. Модерация и нарушения

7.1. Основания для модерации

Администрация осуществляет модерацию Сайта с целью:

• соблюдения настоящих Условий и Правил проекта;
• предотвращения нарушений законодательства Российской Федерации;
• обеспечения корректной и конструктивной среды общения;
• защиты Пользователей от оскорблений, провокаций, фальсификаций и других злоупотреблений.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Индивидуального предпринимателя. Для споров с потребителями‑физическими лицами применяется ст. 17 Закона РФ № 2300‑1 «О защите прав потребителей» – такие споры могут быть рассмотрены судом по месту жительства потребителя.

Модерация может проводиться как на основании поступивших жалоб, так и по собственной инициативе Администрации.

7.2. Временные ограничения

В случае нарушений Администрация вправе применить следующие меры временного характера:

• временное скрытие публикаций до выяснения обстоятельств;
• ограничение доступа пользователя к отдельным функциям;
• предупреждение с указанием причины нарушения;
• временная блокировка учётной записи (от 1 до 30 дней).

Порядок применения санкций, их продолжительность и основания регламентированы в Правилах проекта, опубликованных по адресу: https://stroy-forum.ru/help/rules/. Длительность ограничений определяется на основе характера и частоты нарушений, а также в соответствии с установленной системой наказаний.

7.3. Обжалование действий администрации

Пользователь вправе направить обоснованное обращение с просьбой разъяснить или пересмотреть действия Администрации. Жалобы и запросы принимаются по адресу: [email protected] или в специально предусмотренных разделах Сайта.

Обращение должно содержать:

• чёткое описание ситуации;
• дату и ссылку на заблокированный контент (если применимо);
• доказательную базу;
• аргументацию своей позиции.

Администрация рассматривает обращение и уведомляет Пользователя о принятом решении. Решение может быть изменено или оставлено в силе по усмотрению Владельца Платформы.

8. Ограничение ответственности

8.1. Общие положения

Сайт «Строй Форум» предоставляется в том виде, в каком он существует, без явных или подразумеваемых гарантий со стороны Владельца. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения стабильности, доступности и безопасности платформы, но не может гарантировать абсолютную бесперебойность или отсутствие ошибок.

8.2. Ответственность за пользовательский контент

Владелец и Администрация не несут ответственности за достоверность, актуальность, полноту или правомерность пользовательского контента, включая сообщения, отзывы, комментарии, ссылки и изображения. Ответственность за содержание размещённой информации полностью лежит на Пользователе, который её опубликовал.

8.3. Внешние ссылки и сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, ресурсы, публикации и материалы. Такие ссылки размещаются Пользователями или Администрацией исключительно в информационных или справочных целях. Владелец не несёт ответственности за содержание, действия или политику конфиденциальности сторонних ресурсов, даже если они были доступны через платформу.

8.4. Технические сбои и форс-мажор

Владелец не несёт ответственности за временные сбои, задержки в работе сайта, потерю данных или другие технические неполадки, вызванные:

• действиями третьих лиц;
• неполадками в оборудовании, хостинге, каналах связи;
• вредоносными атаками;
• обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), включая природные катастрофы, отключения электроснабжения, военные действия, государственные запреты и другие события, не зависящие от Владельца.

9. Персональные данные

9.1. Согласие на обработку данных

Используя Сайт, Пользователь выражает осознанное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных Владельцем в соответствии с положениями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Согласие даётся на осуществление любых действий с персональными данными, необходимых для выполнения функций платформы, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и удаление.

9.2. Цели и объём обработки

Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно в целях:

• регистрации и идентификации Пользователя;
• предоставления доступа к функционалу платформы;
• обратной связи и поддержки;
• пресечения нарушений, включая блокировку нарушителей;
• аналитики и улучшения качества сервиса.

Обрабатываемыми данными могут относиться: имя (или псевдоним), адрес электронной почты, IP-адрес, история взаимодействия с сайтом, иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при регистрации и использовании функционала.

9.3. Хранение и безопасность

Все персональные данные хранятся в информационных системах, доступ к которым имеют ограниченный круг лиц, допущенных Владельцем, и защищены от несанкционированного доступа техническими и организационными мерами. Срок хранения данных определяется целями их хранения, но не превышает необходимого периода, установленного законодательством РФ.

9.4. Удаление данных и отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты [email protected]. По итогам рассмотрения обращения, данные могут быть удалены, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону или необходимо для защиты интересов Владельца.

9.5. Политика конфиденциальности

Дополнительные положения, регулирующие сбор и защиту персональных данных изложены в документе «Политика конфиденциальности», опубликованном по адресу: https://stroy-forum.ru/help/privacy/.

10. Изменение и прекращение действия соглашения

10.1. Внесение изменений

Владелец вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия без предварительного уведомления Пользователей. Обновлённая версия Условий публикуется по адресу: https://stroy-forum.ru/help/terms/ и вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено текстом документа. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения и прекращать использование Платформы в случае несогласия с новой редакцией.

10.3. Последствия нарушения Условий

В случае нарушения настоящих Условий Пользователь может быть:

• временно ограничен в правах доступа;
• полностью заблокирован на Платформе без сохранения доступа к контенту;
• исключён из системы отзывов и репутации;
• привлечён к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Применимое право

Все отношения, возникающие между Пользователем и Владельцем в связи с использованием Платформы, регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Во всех неурегулированных настоящими Условиями вопросах Стороны руководствуются положениями гражданского, административного и информационного права РФ.

11.2. Порядок разрешения споров

Все возможные споры и разногласия между Сторонами подлежат досудебному урегулированию. Для подачи претензии Пользователь обязан направить письменное обращение на электронную почту Владельца: [email protected]. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 (десяти) рабочих дней. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Владельца Платформы.

11.3. Контактная информация

Владелец: Индивидуальный предприниматель Смирнов Никита Михайлович
ИНН: 5313012178

Email службы поддержки: [email protected]
Email для рекламы и предложений: [email protected]
Email для жалоб: [email protected]
Email для государственных органов: [email protected]

С уважением,
Команда Строй Форум