Проблемы после установки мансардных окон

[Kackov Nikolay Kackov Nikolay неактивный пользователь форума, который редко посещает платформу, участвует в обсуждениях и делится советами]

Всем добрый день. Столкнулись с такой ситуацией: после установки мансардных окон Fakro заказчику не понравилось, что между рамой окна и кровельным профилем остался зазор около 3-4 см. Вызвали специалиста из сервисного центра - он приехал, посмотрел и сказал монтажникам, что этот зазор ни в коем случае закрывать нельзя.
Но при этом, разговаривая с заказчиком, допустил, что можно теоретически закрыть щель уголком. И вот теперь непонятно - кому верить? Как всё-таки правильно поступить в такой ситуации?